Nuestro modelo de servicio
Nuestro proceso está diseñado para que usted pueda iniciar su gestión desde Estados Unidos y mantener comunicación constante durante el desarrollo del trámite.
Nuestro modelo de servicio combina revisión documental, coordinación con las autoridades mexicanas y actualizaciones periódicas sobre el avance de su expediente. Este modelo de servicio está pensado para que usted, desde Estados Unidos, tenga claridad sobre cada etapa del trámite sin necesidad de viajar a México.
Nuestro modelo de servicio: cómo se organiza cada expediente
Nuestra metodología busca que usted tenga claridad desde el inicio.
Solicitud
Recibimos su solicitud y las necesidades particulares del caso.
Documentación
Revisamos la documentación disponible y la que hace falta reunir.
Gestión
Realizamos las gestiones ante las autoridades o profesionales en México.
Seguimiento
Le informamos sobre los avances relevantes de su trámite.
Resultado
Entregamos el documento, resultado o informe correspondiente.
Honorarios profesionales, separados de los gastos oficiales
Los honorarios profesionales se presentan de manera independiente de los gastos y derechos oficiales que puedan generarse durante el trámite.
Esto le permite conocer qué cantidades corresponden al servicio profesional y cuáles corresponden a autoridades, registros, certificaciones, mensajería u otros terceros.
- Alcance del trabajo definido por escrito
- Honorarios profesionales claros
- Gastos oficiales estimados por separado
- Documentación y tiempo estimado informados desde el inicio
Qué necesita para iniciar su trámite con nosotros
Identificación del caso
Necesitamos saber qué documento o trámite busca resolver (por ejemplo, un acta de nacimiento, un divorcio o una investigación patrimonial) y, si lo tiene, cualquier documento previo relacionado.
Ubicación del trámite en México
Como la mayoría de los trámites se gestionan a nivel estatal, es útil saber en qué estado y municipio de México ocurrió el hecho original: nacimiento, matrimonio o registro de la propiedad.
Disponibilidad para responder preguntas
Durante la revisión documental es posible que necesitemos aclarar algún dato con usted; mantener comunicación fluida agiliza el proceso.
De la solicitud a la entrega
El mismo modelo aplica a cada uno de nuestros servicios.
Primer contacto
Recibimos la solicitud y conocemos las necesidades particulares del cliente.
Revisión del caso
Analizamos la información y documentación disponible para determinar el alcance.
Propuesta de servicio
Presentamos alcance, honorarios, gastos estimados, documentación y tiempo estimado.
Contratación
Una vez aceptada la propuesta, formalizamos la relación y las autorizaciones necesarias.
Gestión en México
Realizamos las gestiones ante las autoridades, registros o profesionales que intervengan.
Seguimiento
Usted recibe información sobre los avances relevantes de su trámite.
Entrega
Al concluir la gestión, entregamos el documento, resultado o informe correspondiente.
Servicios que siguen este mismo modelo
Empecemos con el primer paso: contarnos su caso
México es donde se realiza el trámite. Estados Unidos es donde están nuestros clientes. Nosotros conectamos ambos.